ใครเคยมีประสบการณ์บ้างคะ

คือ ดิฉันเพิ่งย้ายมาเป็น ลูกค้า ดีแทคได้ไม่กี่เดือน
เพราะซื้อมือถือใหม่ เลยถือโอกาสเปลี่ยนเบอร์ แล้วใช้งานกับดีแทค
ติดโปรซื้อเบอร์กับดีแทค 1499 /ด vat+7% เน็ท Unlimited 100mbps

เดือนแรกๆก็ปกติดีค่ะ แต่ตั้งแต่เดือนที่แล้ว เป็นต้นมา
สัญญาณเน็ตแย่มาก โดยเฉพาะตอนกลางคืน
เหลือต่ำมาก 2-20mbps
ดูยูทูปยังไม่ไหวเลยค่ะ หมุนอยู่ได้


พยายามรีเซ็ตสัญญาณ ติดต่อcall center ทำทุกวิถีทาง
ก็ยังเป็นเหมือนเดิม หมุนๆๆๆ ๆๆๆ ใช้ไม่ได้
จนตอนนี้ต้องหาทางออกคือ ต้องไปหาซื้อเบอร์ +สัญญาณเน็ต ของค่ายอื่น เพื่อประทังชีวิตไปก่อน


ตอนนี้คือ หมดหวังกับการแก้ปัญหาของดีแทคแล้ว
อยากย้ายออก แต่ติดสัญญาโปรอยู่
ตอนนี้เหมือนโดนหลอก จะยกเลิกสัญญาโปรนี้ต้องทำยังไงคะ
เพราะเห็นว่าต้องจ่ายค่าปรับ  แต่ตอนนี้คือเหมือนเราโดนหลอกลวง
ได้สินค้าที่ไม่ตรงกับค่าบริการที่ต้องจ่าย

ต้องการความช่วยเหลือ จากผู้รู้ ผู้มีประการณ์มากเลยๆค่ะ
จ่าย1500++ทุกเดือนแบบ เน็ตแย่กว่าซิม 150บาท


รบกวนใครก็ได้ช่วยทีได้มั้ยคะ
จะยกเลิกสัญญาย้ายค่ายได้ยังคะ
ตอนนี้เบอร์นี้ก็ผูกพันกับเรื่องสำคัญๆหมดเลยแล้วด้วย

ท้อแท้มาก