หูฟังบลูทูธเป็นเวอร์ชั่นไม่ตรงกับมือถือสามารถเชื่อมต่อได้ไหม?

สวัสดีค่ะพอดีเราสั่งหูฟังมาจากช้อปปี้ เป็นรุ่น OPPO Enco Air4 Pro | หูฟังไร้สายออปโป้ Bluetooth 5.4 ทีนี้เราเชื่อมบลูทูธกับโทรศัพท์ของทุกคนที่มีในบ้าน แต่ก็ไม่มีเครื่องไหนหาอุปกรณ์เจอเลยค่ะ เราเลยแชทถ

โทรศัพท์ เวลาโทรออกหรือรับสาย มันขึ้นบลูทูธค่ะ ปลายสายไม่ได้ยินเสียงเราเลย แบบนี้เป็นที่อะไรคะ มีวิธีแก้อย่างไรคะ เราปิดบลูทูธ ปิดการแชร์ฮอตสปอต์แล้วนะคะไม่หาย ขนส่งมาส่งของโทรติดต่อกันไม่รํเรื่องเลยค