หูฟังบลูทูธเป็นเวอร์ชั่นไม่ตรงกับมือถือสามารถเชื่อมต่อได้ไหม?

สวัสดีค่ะพอดีเราสั่งหูฟังมาจากช้อปปี้ เป็นรุ่น OPPO Enco Air4 Pro | หูฟังไร้สายออปโป้ Bluetooth 5.4 ทีนี้เราเชื่อมบลูทูธกับโทรศัพท์ของทุกคนที่มีในบ้าน แต่ก็ไม่มีเครื่องไหนหาอุปกรณ์เจอเลยค่ะ เราเลยแชทถ

บางทีก็จะเชื่อมบลูทูธได้ ต้องกดเชื่อมต่อในโทรศัพท์หลายรอบมากๆ หรือก็จะเชื่อมต่อไม่ได้เลย ต้องเช็คตรงไหนบ้างครับ ซื้อของมือสองมาเปลื่ยนเองตั้งแต่ต้นปี

มีร้านไหนรับซ่อมหูฟังรุ่นนี้ไหมคะ พอดีว่าตัวชาร์จที่ติดกับหูฟังมันหลุดออกมาอะค่ะ แล้วตัวที่ชาร์จที่หลุดก็หายไปแล้วด้วย พอจะทีร้านไหนรับซ่อมแบบนี้ไหมคะ

พอดีเพิ่งประกอบคอมใหม่ ใช้การ์ด wi-fi รุ่น d-link dwa-x562 ซึ่งมีสเปกดังนี้ - Network Standard : IEEE 802.11ax/ac/n/a 5 GHz , IEEE 802.11ax/n/g/b 2.4 GHz , Bluetooth 5.2 - Signal Rate : Wireless AX18