Agoda Cashback reward ส่งคำขอรับ Cashback reward ไม่ได้

สงสัยเฉยๆค่ะ ว่าทำไมเก็บเพิ่มจากที่ตั้งไว้ เติมเงินในบัตรไว้ประมาณ760บาท แต่ตัดบัตรไม่ผ่าน พอเติมเพิ่มตัดผ่าน สรุปเงินเพิ่ม ทั้งที่รวมภาษีแล้ว

อยู่ดีๆก็มีsmsจาก ktc ว่าใช้ผ่านagodaเป็นยอดเงินเกือบ2พัน จึงรีบโทรหาktcเพื่อแจ้งและขอตรวจสอบเพื่อยกเลิก และยกเลิกบัตรใบนี้ ทางktc แจ้งว่าใช้เวลาตรวจสอบประมาณ55วัน จึงคิดว่าจะติดต่อagodaต่อ เพื่อความร

กดรับ cashback ขึ้นว่าส่งคำขอแล้ว มาตั้งแต่ปีที่แล้ว ยังไม่ได้รับเงินแบบนี้ ทำยังไงได้บ้างครับ หมดอายุแล้วด้วยแต่ไม่ได้ย้ายไปในหมวดหมดอายุครับ