ทำไมแอปbilibiliล็อคอินกับเฟสไม่ได้คะ

ใช้แอป bilibili ไม่ได้เลยค่ะ เข้าไปมีแต่หน้าจอสีขาว เป็นแบบนี้มาหลายอาทิตย์แล้ว ลองลบโหลดใหม่ รีเครื่อง รึทำอะไรก็ไม่หาย ไม่รู้เป็นเพราะอะไร ใครเคยเป็นบ้างคะ มันแก้ยังไงคะ

มันให้ถ่ายบัตรประชาชน ผมถ่ายไป3-4รูป มันไม่สำเร็จ พอครั้งที่4มันขึ้นเกิดข้อผิดพลาดโปรดลองอีกครั้ง ผมเลยทิ้งไว้1สัปดาห์ พอกลับมาจะกู้ มันบอกรหัสผ่านไม่ถูกต้อง เลยกดรีเซ็ต พอเปลี่ยนมันก้ขึ้นข้อผิดพลาด

พอจะล็อคอินเกมด้วยเฟส มันก็ขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ : มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะเข้าสู่ระบบในแอพพลิเคชั่นนี้ โปรดลองใหม่ภายหลัง ช่วยด้วยค่ะ แก้ยังไงก็ไม่หาย

ได้รับข้อความนี้ แต่พอกดไปแล้วมันขึ้นแจ้งเตือนแบบนี้ค่ะ พยายามตั้งแต่วันแรกที่ได้sms จนวันนี้แต่แพคเกจเก่าviuหมด ก็กดไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ