ขอเงินคืนจากโรบินฮู้ดได้ยังไงบ้างคะ?

เราส่งเมลไปตั้งแต่เมื่อคืนค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่มีใครรับ เมื่อคืนเราได้กดสั่งอาหารไปแต่ไม่มีคนกดรับออเดอร์เราก็กดไป2ครั้งแล้วถูกตัดเงินไปไม่คืนเงินกลับมาให้เรา เราโอนจากธนาคารกสิกรไปค่ะ อาหารก็ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ห่วยมากเลยค่ะะ‼️