Robinhood ยังไม่คืนเงินเกิน 45 วัน จะยังได้คืนอยู่ไหมคะ

สั่งอาหารกับ Robinhood และจ่ายเงินไปตั้งแต่ 9 พ.ค. 67 ผ่าน TrueMoney wallet
แต่ถูกยกเลิกออเดอร์เพราะหาไรเดอร์ไม่ได้ (เป็นวันที่ระบบมีปัญหา) 

หลังจากนั้นติดตามเรื่องนี้เป็นระยะๆ กับทาง Robinhood ซึ่งทุกครั้งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะ "ดำเนินการประสานงานให้"

แต่ก็หายยยยยยยยยยยยยย

ล่าสุดติดต่อไปทาง TrueMoney เจ้าหน้าที่คนแรกแนะนำให้ติดต่อไปยัง Robinhood อีกครั้ง
แล้วขอเป็นดำเนินการ "ด่วนที่สุด"
เจ้าหน้าที่ฝั่งโรบิ้นก็บอกว่าจะทำให้เพราะเกิน 45 วัน แต่บอกไม่ได้ว่าจะอีกกี่วัน แล้วก็เช่นเดิมค่ะ

หายยยยยยยยยย ต๋อมมมมมมมมมม

วันนี้โทรไปที่ TrueMoney อีกครั้ง เจ้าหน้าที่อีกคนก็แจ้งว่า โรบิ้นยังไม่ทำเรื่อง Void ให้ แนะนำให้ทำแบบเดิม...

สั้นๆ คือ TrueMoney เองก็จะไม่มีการ take action ถ้าโรบินฮู้ดไม่ทำอะไร/ดองเรื่องของเราอยู่

คือดิฉันติดต่อเรื่องนี้ตั้งแต่แอปยังไม่ปิด จนแจ้งว่าจะปิดกิจการ แล้วก็เลื่อนปิดกิจการ
ถามคำเดียวนะคะว่า จะยังได้เงินคืนอยู่ไหม? หรือต้องรออีกนานแค่ไหน?? คนรอมันท้อใจนะคะ 

ผิดหวังทั้งสองแอปค่ะ

(ตอนใช้ เดบิต KBank ก็เคยมีปัญหาแนวนี้ แต่เจ้าหน้าที่ยังช่วยประสานงานให้ลูกค้าดีกว่านี้และได้เงินคืนในที่สุด)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่