ทำไม Dtac เปลี่ยนโทรที่ถูกลงไม่ได้คะ

ตอนนี้ต้องการเปลี่ยนโปรรายเดือนdtac เนื่องจากซื้อเครื่องติดโปรมาเลยเลือกโปรแพงไว้ใช้ ตอนนี้ชำระครบกำหนดตามสัญญาแล้ว
ต้องการเปลี่ยนโปรใหม่ให้ถูกลง จึงติดต่อคอลเซ็นเตอร์ซึ่งเขาเสนอแต่โปรที่ราคาแพงๆ ซึ่งเราต้องการจะเปลี่ยนเพราะลดค่าใช้จ่ายค่ะ
ดีแทคเขาไม่มีนโยบายลดโปรรายเดือนให้ลุกค้าหรอคะ เราน่าจะมีสิทธิ์เลือกนะงงค่ะ แก้ไขยังไงได้คะ