จองตั๋วThai Lion Air ผ่าน Lazada แต่ใบเสร็จไม่มีเลขPNR ทำอย่างไรได้บ้างคะ?

เราบินวันที่2 ค่ะ ถ้าจะพิมพ์บอร์ดเิ้งพาสต่างๆยังไม่ได้ใช่ไหมคะ?
แต่เมล/ใบเสร็จที่ลซดส่งมา ไม่มีเลข/อักษร PNR จริงๆ ต้องทำอย่างไรเวลาพิมพ์บุคกิ้งคะ??
โทรหาไลอ้อนแล้ว แต่คู่สายไม่ว่างตอบเราเลยค่ะ