ขอคืนเงินจากทรูยังไงคะ😭

โดน iTunes หักเงินจาก Wallet 449 บาท แจ้งว่ายอดจาก App Store และ Apple Music ทั้งที่ไม่ได้กดซื้ออะไรเลย ต้องทำยังไงขอเงินคืนยังไงคะ หัก

คือเราใช้จ่ายในพวกแอพเกมกับแอพอ่านการ์ตูนในไอแพดแล้วให้ App Store หักเงินจาก True Wallet เอาค่ะ ซึ่งเวลาเงินใน Wallet ไม่พอระบบมันก็ดำเนินการชำระให้เสร็จสรรพเลยค่ะ ไม่มีการขึ้นปฏิเสธใดๆ ทั้งๆที่วงเงอน

คือว่า เราไม่ได้ตั้งใจซื้อapple music ต่อ แต่มันต่ออายุอัตโนมัติแล้วส่งข้อความมาว่าจะหักเงิน แล้วเราก็ไปกดยกเลิกการสมัครรับ อย่างงี้เราต้องชำระค่าบริการไหมคะ

คือเราโดนหักเงินจากdiscord ค่ะแต่เรายกเลิกสม้ครสมาชิกตั้งแต่ที่แอพหมดสมาชิกแล้ว แล้วอยู่ดีๆวันที่22พ.ย เราโดนหักเงินจากplay store ในgmaiและแอพวอเลทของเราขึ้นใบเสร็จโดนหักจากdiscord ​เราไม่รู้เลยว่าโดน

เราได้ทำการซื้อ e-book ราคา 199บาทในแอพพลิเคชั่น meb ในวันที่ 18 พ.ค และได้รับอีเมลล์แจ้งเตือนว่าคำสั่งซื้อสำเร็จเรียบร้อยแต่ไม่มีแจ้งเตือนการหักเงินใดๆ แต่ก็ไม่ได้เอะใจอะไรเพราะเคยเป็นบางทีเวลาซื้อขอ

วันที่24 ก.พ.2559 เวลา 20.01 น. อยู่ๆยอดเงินในบัญชีก็ถูกหักไปจำนวน 182.03 บาท โดยไม่รู้สาเหตุ พอโทรไปถามทางธนาคารเค้าก็บอกว่าถูกหักเพราะได้ซื้อแอพผ่านApp Store ยอดเลยถูกหัก ทั้งๆที่ไม่ได้ซื้อและทำอะไ