อยู่โดนapple หักตังจาก true money99บาท

เบอร์ของคุณแม่เรา เป็นแบบเติมเงิน แม่เราเติมไป 300 พอจะโทรออกบอกเงินหายไปตั้ง200 กว่าบาท พอเราเช็คให้พบว่ามีแพคเก็จของทรูเพิ่มเข้ามาโดยที่แม่เรายังไม่ได้สมัคร ไม่ได้ยินยอมใดๆ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็บอกจะส

โดนหักเงินใน truemoney ไป เขียนว่าถูกหักเข้า apple เลยเอาหมายเลขคำสั่งซื้อไปค้นหาในประวัติการซื้อของ appstore ปรากฏว่าไม่มีคำสั่งซื้อนี้ และใน appstore ไม่มีการผูกค่าใช้จ่ายรายเดือนกับแอพใด ๆ เลย หมาย

ปัญหามีอยู่ว่าผมกดน้ำอยู่2ขวด พอจ่ายเงินผมเลือกเป็นจ่ายแบบทรูวอเรทแล้วพอสแกนคิวอาร์โค้ดเสร็จตังหักแล้ว มันไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยรอ10กว่านาทีแล้วน้ำก็ไม่ได้ แล้วพอลองกดสั่งอีกครั้งนึงทำเหมือนเดิมเป๊ะ มัน

เติมเงินทรูเพื่อให้ตัดจนผ่านมาจนประมา 4 ชั่วโมงแล้วยังไม่ตัดยอดให้เลยไม่มีเน็ตเล่นโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับรอสาย 40 นาทีโดนหักเงินไป 40 บาทเพราะถ้าเป็นระบบโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จะโดนคิดตามโปรโมชั่น

เน็ตทรูเป็นอะไรครับเวลาบอกแพ็คเกจเน็ตบอกไม่หมดแล้ว:)หักตังค์มั่วๆสมัครเน็ตไปแล้วมันยังหักเงินในซิมอีกมันเป็นอะไรครับมันหักจนหมด​ คืออะไรครับหลายรอบแล้วกับปัญหาเน็ตทรูแบบนี้ต้องเปลี่ยนค่ายแล้วครับเน็ตก

สวัสดีค่ะ กระทู้นี้ตั้งขึ้นเพื่อสอบถาม และเป็นอุทาหรณ์ค่ะ  เหตุการณ์แบบย่อๆ  ตั้งใจจะซื้อ Ipad จากเว็ป Apple โดยใช้บัตรTrue money we card ของตัวเอง แต่เกิดข้อผิดพลาดคิดว่าน่าจะเกินวงเงิน ทำ

ทรู ติดต่อยากแบบนี้ใช่ไหมครับ พนักงานมีไหม สรุป? รอคุยจนขี้เกียดรอ