เพิ่มบัญชีธนาคารในSHOPEEเพื่อรับเงินคืนไม่ได้ค่ะ ต้องทำไงคะ

คือเรากรอกไปหลายรอบมาก  พอเรากดคำว่า เสร็จ มันขึ้นมาว่า "เกิดข้อผิดพลาด กรุณาลองอีกครั้งภายหลัง" มีใครพอทราบวิธีแก้มั้ยคะ ติดต่อทางSHOPEEก็ไม่ได้ข้อมูลอะไรเลยค่ะ