SPayLater ถูกระงับต้องทำยังไงครับ

เราสั่งสินค้าตั้งเเต่วันที่ 25 มิ.ย. 2025 เเล้วค่ะ เรารอยอดชำระเงินมาหลายเดือนเเล้ว เเต่จนถึงตอนนี้ยังไม่มีให้ชำระเงินเลยค่ะ ไม่มีให้กดเปลี่ยนเป็นผ่อนชำระด้วยค่ะ ก็เลยอยากรู้ว่าต้องทำยังไงหรือกดตรงไหน

พอดีเราได้เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์และแจ้งแก้ไขเบอร์ที่เชื่อม Shopee กับ Shopee Pay เรียบร้อยแล้ว แต่ SPayLater ก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ ทำการแจ้งเจ้าหน้าที่ของ SPayLater ทั้งกรอกฟอร์มในแอพ ส่งอีเมลไปแล้ว 2 รอบ ร

ก่อนหน้านี้ค้างชำระและโดนระงับไป เดือนนี้ครบ1ปีค่ะ วันนี้ตรงspay later มันขึ้นสีส้มเหมือนตอนที่ใช้ได้ปกติจากทีาจรงนั้นจะสีดำเพราะโดนระงับ แสดงว่าจะกลับมาใช้ได้เหมือนเดิมใช่ไหมคะ