แบบนี้แจ้งความได้ยังคะ

สวัสดีค่ะ เมื่อวันศุกร์ได้เห็นเพจอาหารคลีนแบบผูกปิ่นโต รายสัปดาห์รายเดือน ค่ะ เลยลองสั่งไปแบบ 7 วัน 2 มื้อ โดยที่ร้านจะส่งให้ทุกวันยกเว้นวันอาทิตย์ค่ะ แต่เมื่อวานไม่มีใครมาส่ง เจ้าของร้านก็เลยบอกว่าจะมาส่งเองวันนี้ค่ะ แต่วันนี้เจ้าของร้านก็ไม่มาอีก แถมบอกว่าจะไม่คืนเงินทุกกรณีค่ะ
-เลขบัญชีไม่มีประวัติอาชญากรรมค่ะ
-ตอนนี้อยากได้เงินคืนมากๆ แต่ทางร้านแจ้งว่าไม่คืนเงินทุกกรณีค่ะ หนูทำยังไงได้บ้างคะ