True iservice เจ้าหน้าที่ออกจากการสทนาเองเฉยเลย

พอดีผมได้ชำระเงินแล้ว แต่ยังมีข้อความระงับการใช้งานและให้จ่ายเงิน ซึ่งเข้าไปเช็คในแอพ ก็ไม่มียอดค้าง ซึ่งปกติใช้ wifi ผมเลยไม่ได้เช็ค ซิมมือถือจนข้อความเข้า เลยลองใช้งาน สรุปใช้ไม่ได้จริงเลยลองโทรหาที

สวัสดีครับ..แอดมิน เนื่องจากผมทำซิมมือถือหาย โทรไป CallCenterb เทปตอบรับอัตโนมัติวนไปมาเลยไม่เจอเจ้าหน้าที่ครับ ในเบื้องต้นขอทางแอดมินช่วยระงับสัญญาณเลขหมาย 0806477330 ให้ด้วยครับ สำหรับเอกสารบัตรป

มีการเติมเงินทรูค่ะ260บาท แต่พอมาวันนี้มีข้อความแจ้งว่าเสินเหลือ17บาท คือยังไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะแพกเกจเสริมเน็ตก็โดนหักก่อนหน้านี้แล้ว เกิดไรขึ้นคะ?ต้องแก้ยังไง?