สมัครเน็ตเอไอเอสรายเดือนไม่ได้

ปกติใช้เน็ตรายเดือนของเอไอเอสแล้วเน็ตหมด เลยเติมเงินเข้า220 บาท แต่ระบบไม่หัก พอจะสมัครก็สมัครไม่ได้สมัครแล้วก็ขึ้นว่า "ขออภัยค่ะ คุณกดเบอร์สมัครไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบและทำรายการอีกครั้ง" แก้ยังไงดีค่ะ 
อยากกลับมาใช้เน็ตรายเดือนเหมือนเดิมค่ะ