จะร้องเรียน shopee ยังไงได้บ้างค่ะ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ เตือนภัย Shopee ธุรกรรมออนไลน์

คือหนูสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 8 สั่งในแชทshopee แต่ไม่ได้กดสั่งสินค้าในshopeeโดยตรงเพราะบัญชีหนูโอนเงินไม่ได้ เมื่อวันอังคารที่ 14ก็ทักไปถามทางร้านว่าส่งของยัง แต่ไม่มีการตอบกลับ วันนี้วันที่ 17 ทักไปทางร้านก็ไม่ตอบกลับ ของก็ไม่มาส่งทางร้านไม่แจ้งอะไรเลย ซึ่งโอนเงินไปตั้งแต่วันที่ 8 สามารถระงับบัญชีที่ทางร้านขาย หรือมีวิธีเอาเงินคืนได้ไหมค่ะ