อยากยกเลิกออร์เดอร์ Samsung A54 5G ต้องทำยังไง

วันนี้ได้สั่ง Samsung A54 5G เนื่องจากมีโปร 13,999 ได้อัพเกรดเป็นเครื่องจุ 256 GB เลยสั่งซื้อตัดบัตรเครดิตไปตอนเวลา 11.46 เว็บแจ้งว่าเป็นการ Pre Order สามารถส่งของได้วันที่ 24/3/66 สักพัก เห็น Ads ของ Samsung และแอดมินเพจแจ้งว่าถ้าใช้โค้ด NEWMEM สั่งซื้อจะลดอีก 1,000 ผมก็แชทไปถามว่าต้องทำยังไงเมื่อกี้ซื้อราคาเต็มไปแล้ว ได้ความว่าต้องสมัครสมาชิกถึงจะใช้โค้ดได้ ออร์เดอร์เก่าสามารถยกเลิกได้ ..... เอ้าก็รีบจัดการสมัครกำลังจะซื้อปรากฏว่า A54 ของหมด แชทไปบอก จนท. จนท.ก็บอกว่ารอเติมของสักครู่ รออยู่นานระหว่างรอก็เห็นว่าออร์เดอร์เก่ามีปุ่มยกเลิกคำสั่งซื้อได้ แต่ก็ยังไม่ได้กดยกเลิก รอจน 16.26 จึงสั่งซื้อใหม่ได้โดยได้ลด 1,000 เป็นราคา 12,999 และก็จะกดยกเลิกออร์เดอร์เก่า ปรากฏว่ายกเลิกไม่ได้แล้ว โทรถาม Call แจ้งว่าต้องปฏิเสธการรับของ รอของตีคืน รอเงินเข้าบัตรประมาณ 30 วัน 

ก็เลยลองแชทกับ จนท.เว็บได้ความว่า สินค้า A54 5G ยังไม่มีเข้ามากว่าจะเริ่มส่งคือวันที่ 24/03/66 คือ 1 สัปดาห์จากนี้ ให้ลองคุยกับ Call ให้ยกเลิกให้จะดีกว่า โทรหาทาง Call อีกทีก็พูดแบบเดิม คือต้องปฏิเสธการรับของ (ส่วนตัวเคยจะปฏิเสธรับของแต่ จนท.ขนส่งกดส่งงานก่อนโทรหาเรา... เลยกลัวจะเป็นแบบนั้นอีก) ก็เลยมาลองพิมพ์ตั้งกระทู้ทางนี้ เผื่อทาง Samsung จะเข้ามาช่วยยกเลิกออร์เดอร์นี้ให้ ขอบคุณครับ...
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม สามารถส่งข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์พร้อมแนบลิ้งค์นี้มาได้เลย จะส่งเรื่องประสานงานกับเจ้าหน้าที่ให้นะคะ
- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- เลขที่คำสั่งซื้อ
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่