ชำระเงินซื้อภาคเสริม The Sims 4 ใน EA ทางธนาคารออนไลน์ (กสิกร) แต่ขึ้น Error และเงินหายไปแล้ว แต่ยังขึ้นว่าไม่ได้ซื้อ

ผมได้ชำระเงินใน EA App เพื่อซื้อภาคเสริมของ The Sims 4 โดยเลือกชำระทางธนาคารออนไลน์ ระบบพาไปยังลิ้ง Razer และให้ใส่เบอร์โทร หลังจากใส่ก็ขึ้นบิลล์ชำระเงินทาง แอพกสิกร แต่หลังจากกดชำระเสร็จ ระบบ EA App เด้งแล้วบอกว่าให้ลองใหม่ภายหลัง โดยที่ได้ทำการชำระเงินไปแล้ว และไม่ได้เกม ยังขึ้นให้ซื้อ (เหมือนยังไม่เคยซื้อมาก่อน)

ผมควรติดต่อทางไหนดีครับ เข้าใจว่า เงินคงไม่ได้เข้า EA Apps แต่ชำระทาง Razer ไปแล้ว ใครก็ได้ช่วยแนะนำหน่อยครับ