J&T express ส่งพัสดุผิดบ้าน

เราสั่งของจาก shopee วันนี้ขอมาถึง แต่ไม่ถึงที่พักของเรา  คือ j&t Express และห่างกันเกือบ 10 กิโลเมตร มีการส่งรูปมาให้ด้วยว่าส่งพัสดุเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ได้ส่งตามที่อยู่ที่เราบอกไป แล้วเราจะไปตามเอาพัสดุจากไหนเราก็โอนจ่ายไปแล้วด้วย ถามผู้รู้หน่อยค่ะ