สั่งของ Shopee มาแล้วสินค้าชำรุดทำเรื่องขอคืนเงินยากไหมครับ

กระทู้คำถาม

พอดีสั่งเครื่องฉีดน้ำแรงดันสูงแต่ของที่ได้มาน้ำมันเครื่องซึมแถมเหมือนผ่านการใช้งานมาแล้วเพราะมีเศษหินในท่อดูดน้ำ พอทำเรื่องขอคืนสินค้าแบบให้รถรับ-ส่งสินค้ามารับของที่บ้าน เป็นของบริษัท Flash express แต่ผ่านมา 3 วันแล้วยังไม่มีการเข้ามารับเลย พอโทรไปเบอร์ขนส่งก็ไม่มีคนรับ โทรหา Shopee ก็ไม่มีคนรับอีก คือตอนนี้กลัวของเลย 15 วันแล้วจะถูกระบบเปลี่ยนเป็นยอมรับสินค้าเลย ควรทำไงดีครับ