Lazada จะคืน “ส่วนลดเงินคืนสะสม” หลังจากเราทำเรื่องขอคืนสินค้าด้วยมั้ยคะ

กระทู้คำถาม

Lazada

ซื้อสินค้าผ่าน Lazada โดยตัดผ่านบัตรเครดิต+ใช้คูปองส่วนลด+ใช้เงินคืนสะสม แต่สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณา เราเลยทำเรื่องขอคืนสินค้า ล่าสุดร้านอนุมัติการคืนเงินแล้ว มีอีเมลแจ้งมาว่ายอดที่เราจ่ายไปจะคืนเข้าบัตรเครดิตในรอบถัดไป แต่ไม่มีแจ้งรายละเอียดช่องทางคืนพวกคูปอง+เงินคืนสะสม ที่เราใช้เป็นส่วนลดไปด้วย จึงอยากทราบว่าพวกคูปอง+เงินคืนสะสม จะได้คืนมาด้วยมั้ยคะ และถ้าคืนจะคืนมาไทยไหน ใช้เวลาประมาณกี่วันคะ ขอบคุณค่ะ