ทำไมถึงยกเลิก Disney plus ไม่ได้

ทำไมใน My Ais ขึ้นยกเลิกไม่ได้คะ เมื่อก่อนยังยกเลิกได้อยู่เลย ไม่มีเวลาดูเลยค่ะเลยอยากยกเลิก