เติมเงินเข้า Shopeepay แต่เงินไม่เข้า มีใครพบปัญหาบางไหมครับ ต้องติดต่อทางไหนและทำอย่างไรบ้างครับ

ผมมีเติมเงินเข้า shopeepay ผ่านการโอนจาก ธ.กรุงเทพ ไปยัง ปลายทาง ธ.ซิตี้แบงก์ ของทาง shopeepay ตั้งแต่วันที่ 4 แต่ตอนนี้เงินยังไม่เข้าเลยครับ มีใครเคยเจอปัญหานี้มั้ยครับ และ ติดต่อทางไหน แล้วได้รับยอดเงินคืนมั้ยครับ