เฟซบุ๊กโดนแฮค แต่ยืนยันตัวตนไม่ได้ ทำอย่างไรดี

กระทู้คำถาม

Facebook Facebook Ads Social Media ร้องทุกข์

ก่อนอื่นคือเฟซเราโดนแฮค เปลี่ยนรหัส เปลี่ยนอีเมล แล้วลบเบอร์ที่ยืนยันเอาไว้ ทั้ง ๆ ที่เราใช้ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น
หลังจากนั้นก็ได้เข้าไปรักษาความปลอดภัยบัญชี เฟซบุ๊กจึงล็อคบัญชีเอาไว้ แล้วให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน เราได้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนไปแล้ว 5 ครั้ง ก็ยังไม่สำเร็จ บอกว่าเอกสารไม่ครบถ้วน ภาพที่ระบุไม่ชัดเจน
ต้องทำอย่างไรดีคะ