ค่าบริการส่วนเกินทรูคืออะไร?

โดนระงับสัญญาณตั้งแต่ค้าง2เดือนแรก​ แต่ล่าสุดมีส่งจดหมายมาว่าค้างหมื่นกว่าบาท​ เราสามารถจ่ายแค่ที่เราใช้จริง​ 2เดือนได้ไหม​ หรือต้องจ่ายที่ทรูเรียกเก็บหมื่นกว่าบาทครับ​ สอบถามเพื่อนสมาชิกที่มีประสบการ

สวัสดีค่ะ สอบถามผู้รู้หน่อยคะ วันนี้มีจดหมายมาส่งที่บ้าน เป็นบริษัท กรวีย์ กฎหมายและการบัญชี จำกัด ส่งจดหมายมา ว่ามีเบอร์ เบอร์หนึ่ง มียอดค้างชำระเป็นหมื่น ซึ่งซิมนั้น ทางจดหมายได้บอกว่าเป็นชื่อพ่อ แต

2ปีก่อน เดินๆอยู่อนุฯ เห็นเต็นท์รับซิม แล้วก็มีคนมาบอก "ซิมฟรีครับๆ" ก็รับมา ไม่ได้คิดอะไร แต่พอยื่นมือไปรับ เขาก็ขอบัตร ปชช.เรา แล้วก็ให้เราเซ็นต์เอกสารนิดหน่อย ปรากฎว่า โดนเรียกเก็บค่าบ

ผมย้ายค่ายเบอร์เดิมจากทรูไปเอไอเอส เมื่อ 25/2/2559 จำได้ว่าพนักงานทรูแจ้งว่า จะมีค่าใช้จ่ายเรียกเก็บภายหลังนับจากวันยื่นเรื่องและเคลียร์บิลไปแล้ว จนถึงวันเริ่มย้ายค่าย จำได้ว่ามีจดหมายเรียกเก็บเงินตาม

พอดีได้รับจดหมายแจ้งจากธนาคารกสิกรไทย(แจ้งครั้งที่2) แจ้งบัญชีไม่เคลื่อนไหวเป็นเวลานาน บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ แจ้งยอด ณ.วันที่ 31 พฤษภาคม 2569 ยอดเงินคงเหลือ สามหมื่นกว่า ไม่ทราบว่าเงินนี้จะเบิกได้ไหมค

มีจดหมายทางค่าโทรศัพท์จากสำนักสำนักงานเพชรสุทธิ กฏหมายและบัญชี ผมโทรติดต่อเข้าใบจากจดหมายที่หมายเลข 0994571453 ที่ปรากฏในจดหมายเป็นของสำนักงานเพชรสุทธิ มีคนรับแต่ไม่พูดไลน์ที่ให้มาก็แอดไปจะสอบถามข้อมู

มือถือติดโปรทรูหายไปนานแล้ว แต่แจ้งปิดสัญญาณไม่ได้จดหมายก็มาทวงหนี้เรื่อยๆ ทั้งที่ยอดใช้จริงน้องค้างไว้ไม่กี่บาท เป็นเบอร์ที่เปิดให้น้องใช้แต้มือถือน้องหาย ตอนนี้ยอดหมื่นกว่า ทำยังไงได้บ้างคะ ตอนนี้ก็

ค่ะ ไม่ได้ใชเบอร์ทรูนานแล้ว แต่เหมือนจำได้ว่ามียอดค้างชำระ ได้ทิ้งเบอร์ทรูแล้ว แต่อยากทราบยอดค้างชำระ ถามศูนย์ทรูที่จังหวัด บอกให้ติดต่อสำนักงานใหญ่ ซึ่งไม่สามรถเดินทางไปสอบถามได้ และได้มีจดหมายทวง ไม

พอดีตอนนั้นใช้ซิมทรู แล้วเหมือนสมัครเน็ตไว้ก็จ่ายตามเดือน แล้วทรศ.พังเลยไม่ได้ใช้ซิมนั้นอีก แล้วผ่านมา2-3ปีมีจดหมายเตือนครั้งสุดท้ายมา “แล้วเราพึ่งเห็นจดหมาย แต่มันเลยวันที่จะต้องจ่ายที่เขากำหนด