พัสดุขึ้นเซ็นรับเเต่ไม่ได้เซ็นไม่ได้รับทำไง

คือเราได้ทำการสั่งของทางเพจนึงในเฟสบุคไปตั้งเเต่วันที่ 4 พฤษภาคม2563โดยมีการนำส่งจากบริษัทJ&Tจนถึงตอนนี้วันที่8พฤษภาคม2563เราก็ยังไม่ได้รับของเเต่อย่างใดเเละเราได้เฝ้าติดตามสถาณะของพัสดุของเราตลอด

ผมสั่งของไปตั้งแต่วันที่12แล้วพนังงานเข้าไปรับของวันที่13เวลา15:44น.และอัพเดทล่าสุดคือวันที่13เวลา22:17.ว่าพัสดุกำลังส่งออกจากศูนย์คัดแยกสินค้าจนวันนี้15เวลา01:18ยังไม่มีอะไรอัพเดทเพิ่มเติมเพราะอะไรคร

คือสั่งของไปเเต่ไม่ได้ของซึ่งโอนจ่าย เเต่กับขึ้นจัดส่งสำเร็จ ตามเรื่องเเต่เงียบหาย สามารถเเจ้งความได้มั้ยครับเพราะทางคอลเซนเตอร์เเล้วทางเพจบอกจะติดต่อกลับภายใน3วันเเต่มันผ่านมาหลายวันเเล้วครับ (จัดส่ง

พนักงานเซ็นรับพัสดุแล้วทั้งๆที่ของยังไม่ได้มาส่ง เราติดต่อไปตอน5โมงเย็น เขาบอกจะมาส่งดึกๆประมาน2ทุ่มก็ไม่มา เราก็รอแล้วจู่ๆ4ทุ่มขึ้นแจ้งว่าได้รับพัสดุแล้ว พอโทรไปถามบอกจะมาส่งวัััันนี้แน่ๆไม่เกินเที่ย

คือเราเห็นว่าพัสดุบอกว่าเซ็นรับไปแล้ว แต่เราหาไม่เจอ เราควรทำไง ตามยังไง หรือต้องแจ้งที่ ใคร บอกหน่อยย