ทำไมสถานะแฟลชถึงไม่อัพเดต

ปกติถึงวังน้อยตอนกลางคืนวันนี้ต้องได้รับแล้ว ของชิ้นอื่นที่สั่งกับแฟลชถึงศูนย์คัดแยก8โมงพร้อมๆกันวันนี้ก็ได้รับแล้ว แต่ชิ้นนี้ค้างอยู่ศูนย์คัดแยกและขึ้นว่ารับพัสดุเข้าระบบวังน้อย ทั้งๆที่ไม่เคยขึ้นแบบ

สั่งของจาก Taobao มาเมื่อปลายเดือนตุลาคม 68 สถานะขึ้นมาของมาถึงและผ่านศุลกากรไทยแล้วเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 68 และสถานะที่หยุดตรงนั้น ผ่านมาหลายวันแล้ว ของยังไม่ถึงเลย เราควรไปตามที่ไหนดีคะ ของจะถูกส่

เราตามพัสดุไปเมื่อวันที่ 11 ผ่านทางคอลเซนเตอร์เพราะกำหนดส่งแจ้งว่าวันที่ 9 รอสถานะอัพเดต ไม่มีความคืบหน้า แจ้งว่าพัสดุส่งต่อให้ซับ J&T ส่ง เราเลยขอให้ทาง KEXอัพเดตสถานะ แต่แจ้งว่าจะจัดส่งภายในวัน

แบบนี้คือต้องทำยังไง ขึ้นสถานะแบบนี้ ของส่งในกทม. ส่งออก13/11/68 บ่ายวันนี้ควรจะต้องถึงแล้วไหมค่ะ