เฟสโดนแฮ็คโดนปิดบัญชี ยืนยันข้อมูลไม่ได้ด้วย ทำไงดีครับ

กระทู้คำถาม

Facebook ไวรัสคอมพิวเตอร์ (Computer Virus)

ผมไปโดนมัลแวร์ตอนนี้แก้ไขแล้วครับ แต่มันทำเฟสบุ๊คผมบิน ผมยื่นเอกสารตามที่เฟสบุ๊คแนะนำแล้วครับ มันให้ถ่ายบัตรประชาชน ผมว่าผมถ่าชัดแล้ว ผมส่งไป2รอบเฟสบุ๊คตอบกลับมาว่า เราไม่สามารถให้คุณเข้าถึงบัญชีนี้หรือช่วยเหลือตามคำขอของคุณได้จนกว่าเราจะได้รับรูปแบบ ID ที่ยอมรับซึ่งตรงกับข้อมูลที่ระบุไว้ในบัญชี เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภท ID ที่เรายอมรับ แปลว่าคนแฮ็คผมมันเปลี่ยนข้อมูลด้านในได้ใช่ไหมครับ แล้วผมต้องทำไงละทีนี้