SIMดีแทคของยายหายทำไงดีครับ

สวัสดีค่ะ พอดีว่ามือถือยายเราใช้ซิม dtac แบบเติมเงินอยู่ ซึ่งต้องเติมบ่อยมาก ค่าโทรแพงก็จริงแต่เน็ตก็รั่วตลอดเลย หักทีละ 0.53 บาท เช็คของเดือนที่แล้วหมดไปเป็นร้อยเลยค่ะ จะหยุดมันยังไงดีคะ เช

ก่อนหน้านี้มีพายุเข้าพื้นที่ผมครับ สัญญาณมือถือทั้งทรูมูฟและดีแทคของผมใช้งานไม่ได้ แต่มันมีปัญหาจะเข้าสี่วันละครับ แจ้งเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ไป ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขอะไรเลย มีช่องทางไหนที่ติดต่อได้โ