เปลี่ยนโปรทรูแต่ไม่ได้โปรที่คุยกัน

เมื่อวานทางทรูโทรมาแจ้งเปลี่ยนโปรโมชั่นจากเติมเงินเป็นรายเดือน จากการฟังโปรแล้วเราก็โอเคตกลงไป แต่พอข้อความแจ้งเข้ามามันไม่ใช่โปรที่เขาบอกจะให้ แต่เป็นโปรที่แพงกว่าที่ตกลงกันไว้ เราควรทำไงดี พึ่งเริ่มใช้ยกเลิกได้ไหมคะ