เรื่องระบบรายเดือนครับอย่างถามทางบริษัทโดยตรงครับ

ผมสมัคใช้เน็ตรายเดือน ตอนสมัคใช้แรกๆผมก็ใช้ประจำแล้วผมก็จ่ายตลอด แต่มีช่วงหนึ่งผมไปอยู่บ้านที่บุรีรุมย์ ที่นั่นเขตบ้านผมคลื่นสัญญาณแย่มากครับผมก็ทนใช้มายุเดือนหนึ่ง แต่ช่วงหลังผมรู้สึกไม่คุ้มค่ากับที่ผมจ่าย ผมเลยเลือกที่จะไม่ใช้และผมไม่ได้ไปยกเลิก ตอนนี้มียอดค้างอยู่ ประมาณ1300ครับ
ผมเลยอยากถามว่า ผมจะขอจ่ายเท่าที่ผมคิดว่าคุ้มสำหรับผมคือ 600 บาทแล้วปิดยอดส่วนนี้ให้ผมได้มั้ยครับส่วนที่เหลือผมไม่ขอจ่ายเพราะผมใช้ไม่ได้ทั้งๆที่ผมร้องเรียนเรื่องสัญญาณไปสามรอบแล้วแต่ไม่มีอะไรคืบหน้า ขอติดไวฟายก็บอกไม่มีคู่สาย
 ขอบคุณครับ🙏