สวัสดีค่ะรบกวนสอบถามหน่อยค่ะอยากยกเลิกกล่อง AIS playbox แต่ยังใช้อินเตอร์เน็ตอยู่ต้องทำอย่างไรบ้างคะ

สวัสดีครับ อยากสอบถามการยกเลิกกล่อง Ais Playbox คือที่บ้านติดตั้งโปรนี้ใว้1กล่อง แล้วเหมือนม◌ีแถมให้อีก2 กล่อง ตอนยังไม่เปิดใช้ ก็จ่ายที่เดือนละ 599 แต่พอใช้สองกล่องนั้น ยอดเก็บเพิ่มมา 400 กว่าบาท อ

เนื่องจากปัญหาการใช้งานที่มีผลเรื้อรังมาก คือ เป็นอินเตอร์เน็ตที่มีประจำเดือนมากครับ แรกๆไม่มีหลังๆมีประจำเดือนครับ ไฟแดง สายสัญญาณ เสียหายทุกเดือน กว่าจะได้รับการซ่อมแซมก็ 1 สัปดาห์บ้าง 3 วันบ้าง ตอน

คือผมซื้อกล่อง wifi ของ ais แล้วมีกล่อง ais playbox มาด้วย แล้วผมไม่ได้ใช้กล่องนานแล้วผมพึ่งเปลี่ยนบ้านมาแล้วซื้อกล่อง wifi ais ใหม่ แล้วผมพึ่งไปค้นกล่องเจอที่บ้านเก่าแล้วเอามาใช้ที่บ้านใหม่กล่องใหม่ผ

อยากยกเลิก AIS fiber แต่ทำกล่อง playbox หาย ต้องจ่ายค่าอุปกรณ์เท่าไหร่ครับ

คือเมื่อวันพฤหัสมีช่างเข้ามาเปลี่ยนกล่อง playbox ค่ะ ช่างบอกว่าเนตบ้านเรา ไม่ค่อยดี ตั้งแต่วันนั้น ทีวีมีปัญหาดูไม่ค่อยได้ เนตหลุดบ่อยมาก เนตควร เต็ม1000 แต่เช็คแล้วได้ 800 งงมากค่ะ อีก 200 มันหายไป

ตามหัวข้อเลยครับ ผมไปยกเลิกเน็ตมาแล้วพนักงานบอกว่าผมมีกล่อง Playbox 2 กล่อง ซิ่งก่อนหน้านี้กล่องพัง ช่างมาเปลี่ยนกล่อง Playbox ให้ แล้วเอาตัวกล่อง Playbox เก่ากลับไปด้วย เหลือไว้แค่กล่องกระดาษที่ไว้ใส

ขอสอบถาม AIS ต้องการยกเลิกกล่อง Playbox ค่ะ ต้องถือกล่องไปคืนที่ศูนย์ด้วยใช่ไหมค่ะ

พอดีเราสนใจเปลี่ยนอินเตอร์เนตบ้านเป็นยี่ห้ออื่นเลยแจ้งเรื่องขอยกเลิกเนตบ้านกับ AIS ไป ทาง AIS Fibre แจ้งคืนกล่อง Play box ก่อนถึงยกเลิกได้ แต่กล่องหายเพรา