กดรับ True bonus ไม่ได้

ปกติผมจะใช้ true bonus โทรกลับเมืองไทยคุยธุระบ้างคุยกับที่บ้านบ้าง แต่บ้างครั้งก็ใช้ไลน์โทรบ้าง วันนี้จะเข้ารับสิทธิ์ True bonus ปรากฏว่ากดรับไม่ได้ ไม่มีปุ่มให้กด ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร bug ในแอปห

ผมต้องการกดรับสิทธิเน็ตฟรี True Bonus แต่มีปัญหา sms ตอบกลับดังภาพ ต้องแก้ไขยังไงครับ โทร 1331 ก็ไม่ติด