หนูจะมาขอความช่วยเหลือ

หนูจะเข้าอีเมลแต่อีเมลหนูใส่รหัสผ่านล่าสุดไปแล้วมันขึ้นว่ารหัสผ่านเปลี่ยนแปลง3เดือนที่แล้ว ทั้งที่หนูไม่ได้ทำอะไรเลยไม่ได้ยุ่งกับเมลเลย หนูกดลืมรหัสผ่านไม่ได้เพราะเบอร์ที่เชื่อมเป็นเบอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้ว แต่หนูจำรหัสผ่านล่าสุดได้ แบบนี้สามารถทำยังไงได้บ้างคะ จะสามารถกู้เมลได้ไหมแต่หนูลองทุกวิธีแล้วมันก็ยังขึ้นว่าจะส่งรหัสยืนยันไปที่เบอร์นั้น หนูท้อมากๆ