เน็ตคอนโดมีแต่ของ true ผู้เช่ารายเก่าไม่ยอมชำระค่าบริการ เราจะขอติดใหม่ก็ไม่ได้ ควรทำอย่างไร

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ พอดีไม่แน่ใจว่าผู้เช่ารายเก่าค้างชำระค่าบริการไหม เลยโทรไปสอบถามทางทรู ทางทรูแจ้งว่าสามารถออกใบขอติดตั้งได้ พอหลายวันต่อมาทรูกลับโทรมาแจ้งว่าติดตั้งไม่ได้แล้ว เพราะค้างชำระค่าบริการ ควรทำอย่างไรดีคะ