Kerry Express ทำพัสดุเสียหายทำยังไงได้บ้าง

สงสัยค่ะพอดีว่าสั่งของออนไปตั้งแต่วันเสาร์ที่17-18 ทางร้านได้ส่งพัสดุให้กับทางขนส่งแล้ว แต่ปัจจุบันพัสดุเรายังไม่ถูกลงส่งเข้าระบบเลยค่ะ สินค้าอื่นๆที่เราสั่งพร้อมกันมาถึงได้2แล้ว เราเข้ามาเช็คอีกทีก็ย

จัดส่งสินค้ากับ kerry express ส่งไปด้วยกล่องไปรษณีย์ธรรมดาแต่ถึงมือลูกค้ากลายเป็นกล่อง kerry สินค้าด้านในเสียหายไม่เหลือชิ้นดีเลย ทำเรื่องเคลมสินค้าเสียหายก็ถูกปฎิเสธ&nbs

สอบถามค่ะเราสั่งของมาแล้วพอของถึงของเรามันแตกเสียหาย เรากดขอเงินคืนไปแล้วแต่ไม่มีการอัพเดทอะไรกลับมาเลยสามารถทำยังไงได้บ้างคะ เราพูดภาษาอังกฤษ,จีนไม่ได้ด้วย

ตรวจสอบสถานะพัสดุ สั่งสินค้า คนขายส่งของให้ตั้งแต่ 31 ก.ค.68 แต่จนถึงวันนี้ยังไม่ได้รับพัสดุเลย ทำไมระบบการขนส่งถึงช้าผิดปกติ ถ้าเป็นของกินไม่เน่าไปแล้วเหรอคะข