Kerry Express ส่งพัสดุทำให้ของแตกเสียหาย

ผมขายสินค้าบน Shopee พึ่งโดนสดๆร้อนๆเลย การ์ดจอ ราคา 12,900 รับผิดชอบ 2,000 คือ 2,000 เอามาจากขนส่ง ninja van ด้วย ทางShopee ไม่รับผิดชอบอะไรเลยสักบาท(ตอนนี้ยังไม่ได้เงินนะครับ) ที่รู้มาผมถามเค้าความร

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

ขอมาแชร์ประสบการณ์ในฐานะร้านค้าออนไลน์ค่ะ เลขพัสดุ KEX5165864779 พนักงานขนส่ง ไม่สามารถนำจ่ายสินค้าได้ แต่ในระบบกลับบันทึกสถานะว่า 👉 “ผู้รับปฏิเสธรับสินค้า” ทั้งที่ข้อเท็จจริงคือ ลูกค้า ไม

ขออนุญาตตั้งกระทู้นี้เพื่อร้องเรียนและแชร์ประสบการณ์การใช้บริการขนส่ง J&T Express ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ และจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันได้สั่งพัสดุจำ

M02261N10J0UD5T พัสดุอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าสาขาบางปูตั้งแต่ 11 ธันวาคม 2568 จนตอนนี้วันที่ 15 ธันวาคม 2568 ทาง Kerry ไม่ยอมนำส่งพัสดุสักที สถานะอัพเดทถึงแค่วันที่ 12 ธันวาคม 2568 ติดต่อไปทาง 1217 กั

เราส่งพัสดุตั้งแต่วันที่ 27 ธันวาคม 2568 จนวันนี้วันที่ 7 มกราคม 2569 เป็นเวลา 12 วันแล้ว พัสดุยังไม่ถึงมือผู้รับเลยค่ะ ติดต่อสอบถามผ่านคอลเซนเตอร์ 1217 กดติดตามพัสดุก็แล้ว กดร้องเรียนก็แล้ว โทรทุกว