ทำไมเน็ต dtac มันติดๆดับๆ

ตามหัวเรื่องเลยครับ ไม่รู้เป็นอะไรของมันคือตอนนี้จ่ายอยู่ เกือบ2พันต่อเดือนแต่ใช้อะไรไม่ได้เลยเพราะเน็ตเป็นสภาพแบบนี้ จะแก้ยังไงได้บ้างเป็นแบบนี้มาเกือบ2อาทิตย์แล้ว ลองรีเซ็ตสัญญาณแล้วก็ไม่หาย