เนื่องจากเมื่อเดือนก่อน ผมเปิดเบอร์มาใหม่แล้วสมัคร shopee ปรากฏเบอร์นี้ได้ผูกไว้กับ user shopee คนเก่าเอาไว้ แต่เห็นว่าเจ้าของเก่าไม่ได้เข้าใช้งานมาเป็นปีแล้ว ผมก็ไม่ได้สนใจอะไร ก็สั่งของมาครั้ง - 2 ครั้ง ไม่มีปัญหาอะไร แต่เมื่อวันที่ 11 ก.พ. 2566 เจ้าของเดิมได้ log-in เข้ามาแก้ไขข้อมูลที่อยู่จัดส่ง โดยใช้อีเมลล์ในการเข้ามา และมีการสั่งของไปยังที่อยู่ของเขา ผมจึงแจ้งเรื่องร้องเรียนไปยัง shopee เพื่อให้แก้ไขชื่อ user และอีเมลล์เดิม (ซึ่งนานมากกว่าพนักงานงานจะตอบผม) ทาง shopee ได้ขอให้ผมส่งหลักฐานสำเนาบัตรประชาชน เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี แต่ผมก็เดาว่าคงไม่ผ่านแน่เพราะชื่อ user เป็นชื่อของเจ้าของเก่า ซึ่งไม่ใช่ชื่อผม แต่ผมก็ส่งไปและก็ตามคาด shopee แจ้งมาว่าชื่อในสำเนาบัตรไม่ตรงกับชื่อยูสเซอร์
ผมเลยตัดสินใจยกเลิกบัญชี shopee เดิม และสมัครใหม่อีกครั้งโดยใช้อีเมลล์ของผมผูกไปด้วย พอลองสั่งของแบบที่ไม่ได้ใช้โค้ดอะไรสักอย่างเลย กลับถูกยกเลิกและบอกว่าละเมิดกฏของ shopee ผมก็แชทกับพนักงานอีกครั้ง ทางนั้นบอกว่าจะติดต่อกลับมาทางอีเมลล์ของเจ้าของเก่า เอ้า..ผมงงเลย ขนาดยกเลิกแล้วสมัครใหม่แล้วนะ ทาง shopee เขารู้หรือเปล่าว่าเบอร์โทรเขาเอามารีไซเคิลขายกัน เปิดเบอร์ใหม่มามีปัญหาแบบนี้ปวดหัวตายเลย จะแจ้งปัญหาแต่ละทีก็ยากเย็น แชทคุยแล้วรอเมลล์ตอบกลับ พอเมลล์ตอบกลับมาให้ส่งหลักฐานก็ต้องไปกรอกฟอร์มคำร้อง และก็ไม่เห็นแก้ไขอะไรให้สักอยาก คงต้องบอกญาติพี่น้องให้เลิกใช้แล้วหละ
ผมมีปัญหากับ Shopee ครับ
ผมเลยตัดสินใจยกเลิกบัญชี shopee เดิม และสมัครใหม่อีกครั้งโดยใช้อีเมลล์ของผมผูกไปด้วย พอลองสั่งของแบบที่ไม่ได้ใช้โค้ดอะไรสักอย่างเลย กลับถูกยกเลิกและบอกว่าละเมิดกฏของ shopee ผมก็แชทกับพนักงานอีกครั้ง ทางนั้นบอกว่าจะติดต่อกลับมาทางอีเมลล์ของเจ้าของเก่า เอ้า..ผมงงเลย ขนาดยกเลิกแล้วสมัครใหม่แล้วนะ ทาง shopee เขารู้หรือเปล่าว่าเบอร์โทรเขาเอามารีไซเคิลขายกัน เปิดเบอร์ใหม่มามีปัญหาแบบนี้ปวดหัวตายเลย จะแจ้งปัญหาแต่ละทีก็ยากเย็น แชทคุยแล้วรอเมลล์ตอบกลับ พอเมลล์ตอบกลับมาให้ส่งหลักฐานก็ต้องไปกรอกฟอร์มคำร้อง และก็ไม่เห็นแก้ไขอะไรให้สักอยาก คงต้องบอกญาติพี่น้องให้เลิกใช้แล้วหละ