เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ล็อคอิน Shopee บัญชีเดิมไม่ได้

พอดีว่าโทรศัพท์เครื่องเก่าพังกระทันหันค่ะ เลยมาล้อคอินเครื่องใหม่แต่ว่าเข้าไม่ได้ค่ะ 

มันขึ้นว่า " ขออภัย ไม่สามารถตรวจสอบการเข้าสู่ระบบของคุณได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ Shopee เพื่อดำเนินการต่อ "

มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ...