Dtac เติมเงินไม่เข้าครับ?

ต้องการยกเลิก โปรเน็ตดีแทค รายเดือน ลองไปกดยกเลิกในแอปดีแทคแล้วมันยกเลิกไม่ได้

สอบถามค่ะ จะยกเลิกเน็ตดีแทคแต่เติมเงินไปมันเติมเน็ตให้อัตโนมัติแต่ตอนนี้อยากยกเลิกค่ะแล้วอยากได้เงินคืนเพื่อที่จะเปลี่ยนโปรใหม่สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

คือเรามีโปรเน็ตหลักอยู่แล้ว เน็ตไม่จำกัด ราคา1200 แต่กดยกเลิกโปรเสริมที่เคยสมัครไว้แล้วมันต่ออายุอัติโนมัติไม่ได้ (ยกเลิกในแอพไม่ได้​)โทรเบอร์ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็เป็นข้อความอัตโนมัติอีก สรุปตอนนี้ก็ยัง

ไม่ได้เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตแต่อย่างใด แต่พอเติมเงินเข้าไปถูกหักไปทันทีแบบงงๆ แล้วมีข้อความสแจ้งว่ายอดเงินใกล้หมด เพราะใช้อินเตอร์เน็ตไป ทั้งที่ไม่ได้เกิด เพราะอะไรคะ? ควรแก้ไขยังไง?

ผมสงสัยว่าท่าซิมใกล้หมดวันใช้ ต้องเติมเงินเข้าไปแล้วมันจะต้องใช้กี่บาทต่อกี่วันต้องเติมทุกเดือนมั้ยแล้วทำไมต้องเติมด้วย มันมียอดแบบเติมแล้วจยเลยมั้ยหรือต้องเติมเงินเรื่อยๆไปตลอดแบบนี้ ผมใช้ซิมดีแทค มั

อยากได้เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดแบบเติมเงิน 30วัน เปลี่ยนไปค่ายนู้นค่ายนี้แต่วนมาดีแทคอยู่ดี คือมันแพงน่ะ 😭😭 สักสามร้อยนิดๆ หรือไม่เกินสามร้อยจะดีมาก ดีแทคช่วยด้วยยย

สืบเนื่องจากกระทู้  https://pantip.com/topic/43788522  (ไม่พบประวัติการใช้งาน - ค่าบริการในแอปดีแทค ) ก็ได้รับคำแนะนำจากน้องฟ้า ได้ทำตามคำแนะนำทุกอย่าง ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แม้น้องฟ้าบอ

ต้องการเปลี่ยนซิมจาก ระบบเติมเงินเป็นระบบรายปี ครับ รบกวนแอดมิน DTAC ทำเรื่องให้หน่อยครับ ขอบคุณครับ

ช่วงนี้เน็ตดีแทคไม่ค่อยดีเลย เลยอยากจะย้ายค่ะ สงสัยค่ะว่า พอค่ายแล้ว แพ็กเกจเติมรายเดือนดีแทค ยังอยู่มั้ยคะ แบบเป็นโปรเดิม