สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ

เนื่องจากวันที่ 26 ก.ค เวลาเราได้มีการสแกนคิวอาร์โค้ดชำระยอดบิลของ SEasy cash ผ่านธนาคารออมสินยอดเงินหักออก แต่พอเข้าดูบัญชี SEasy cash ยังคงมีการเรียกเก็บอยู่ ทางชอปปี้บอกให้รอครบ 24 ชั่วโมง ถ้ายังไม

สวัสดีค่ะเราเป็นลูกค้าทรูแบบรายเดือน มีค้างค่าบริการ 2 รอบบิล รวมเป็นเงิน 800 บาท แต่เราชำระเข้าไปแล้ว 500 บาท มีทางที่จะใช้ได้ก่อนไหมคะ

เป็นครั้งแรกที่จ่ายบิลไม่ตรงค่ะ เพราะเงินเดือนค้างจ่าย2 เดือนแล้ว เลยหมุนเงินมาจ่ายบิลของ shopee ไม่ทัน ทำให้เราจ่ายยอด Spaylater ช้าไป 12 วันจากวันที่บิลกำหนด เมื่อหาเงินมาจ่ายได้แล้ว (เรทไป 12 วัน)

ไม่ทราบเหมือนกันว่าถูกระงับเนื่องจากสาเหตุอะไร เพราะไม่เคยจ่ายล่าช้า ไม่เคยค้างเลยสักงวด จ่ายตรงตลอด หรือทำผิดกฏข้อไหนก็ไม่แจ้งให้ทราบเลย  ตอนนี้โดนระงับหมดทั้ง spaylater และ Seasy Cash ทั้งที่จ่

อยู่ดีๆบัญชีก็ถูกระงับการใช้ชั่วคราวทั้งๆที่เราจ่ายก่อยกำหนด รอบแรกให้ลองขอใช่สินเชื่อวันที่ 3 กันยายน 2563​ พอเราขอใช้สิเชื่อก็บอกใช้ไม่ได้ให้รอวันที่ 4 ตุลาคม​ 2563​ คืองงมากแล้วยื่นเรื่องสอบถามไปตั