วันนี้ 7/2/2566 เวลาเที่ยงกว่า ๆ มี SMS จาก AIS บอกว่า บริการแจ้งยอดชำระเบอร์ 098-6690912 ยอด 292.11 ซึ่งเบอร์ดังกล่าว เราไม่ได้เป็นคนไปเปิดเบอร์ และไม่เคยใช้งานใด ๆ ทั้งสิ้น เราเลยโทรหา 1175 เพื่อสอบถามว่าเบอร์นี้มันมีที่มาที่ไปอย่างไร ใครเอาบัตรปชช เราไปแอบเปิดเบอร์หรือเปล่า
พนักงานบอกว่าเราเปิดเบอร์ไว้ตั้งแต่ปี 2021 เราเลยถามพนักงานว่าเบอร์นี้ มีการโทรเข้า โทรออก หรือใช้เน็ตที่ไหนมั้ย เพราะเราโทรหาเบอร์ 098 เบื้องต้นมันโทรไม่ติด พนักงานตอบว่าไม่มีการโทรเข้าโทรออก หรือใช้เน็ต เราเลยแจ้งเค้าไปว่า เราไม่รับรู้และไม่ได้เป็นคนเปิดเบอร์นี้ รวมถึงไม่เคยใช้งานซิมนี้มาก่อน ต้องการให้พนักงานทำเรื่องปิดเบอร์ไปเลยได้มั้ย
พนักงานแจ้งว่าเราต้องไปแจ้งความก่อน แล้วเอาใบแจ้งความ (ที่มีตราครุฑ) ส่งให้จนท.ใน Line ของ AIS หรือไม่ก็ไปที่ AIS Shop ซึ่งเราแจ้งว่าเราไม่สะดวกไป แต่ถ้าทำใน Line ใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 90 วัน เราว่ามันนานไป
ส่วนยอดดังกล่าว พนักงานแจ้งว่าไม่ต้องชำระ แต่เราไม่มั่นใจอ่ะ ว่าไม่ต้องชำระจริง ๆ หรือพนักงานบอกปัด รบกวนจนท. AIS ในนี้ตรวจสอบให้ทีนะคะ ขอบคุณค่ะ
มีข้อความ SMS จาก AIS บอกว่ามียอดบริการที่ต้องชำระ จากเบอร์ที่เราไม่ได้ใช้
พนักงานบอกว่าเราเปิดเบอร์ไว้ตั้งแต่ปี 2021 เราเลยถามพนักงานว่าเบอร์นี้ มีการโทรเข้า โทรออก หรือใช้เน็ตที่ไหนมั้ย เพราะเราโทรหาเบอร์ 098 เบื้องต้นมันโทรไม่ติด พนักงานตอบว่าไม่มีการโทรเข้าโทรออก หรือใช้เน็ต เราเลยแจ้งเค้าไปว่า เราไม่รับรู้และไม่ได้เป็นคนเปิดเบอร์นี้ รวมถึงไม่เคยใช้งานซิมนี้มาก่อน ต้องการให้พนักงานทำเรื่องปิดเบอร์ไปเลยได้มั้ย
พนักงานแจ้งว่าเราต้องไปแจ้งความก่อน แล้วเอาใบแจ้งความ (ที่มีตราครุฑ) ส่งให้จนท.ใน Line ของ AIS หรือไม่ก็ไปที่ AIS Shop ซึ่งเราแจ้งว่าเราไม่สะดวกไป แต่ถ้าทำใน Line ใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 90 วัน เราว่ามันนานไป
ส่วนยอดดังกล่าว พนักงานแจ้งว่าไม่ต้องชำระ แต่เราไม่มั่นใจอ่ะ ว่าไม่ต้องชำระจริง ๆ หรือพนักงานบอกปัด รบกวนจนท. AIS ในนี้ตรวจสอบให้ทีนะคะ ขอบคุณค่ะ