Facebook ไม่ส่งรหัสยืนยันเพื่อเข้าสู่ระบบ มาทาง sms

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าเราควรแก้ปัญหายังไงดีคะ คือคุณพ่อเราเราเค้ลืมรหัสเฟสบุ๊ค ทีนี้เราเลยกดลืมรหัสไปให้ แต่ Facebook ไม่ส่งรหัสยืนยันมาเลยทั้งทางเมลล์และทางเบอร์โทรศัพท์ (True) เราทำอยู่หลายรอบเลยค่ะ

ผมเปิดยืนยันตัวตนสองชั้นไว้ แต่ตอนนี้ไม่ได้รับ sms รหัสชั้นที่สองเลย เป็นเพราะเครือข่าย True รึป่าวครับ เห็นบางคนบอก นี่ก็ 5 วันแล้วเข้าเฟสไม่ได้เลย Facebook

คือเราจะเปลี่ยนรหัสผ่าน facebook แล้วเราก็เลือกที่จะให้ส่งรหัสรีเซ็ตไปทาง SMS เรารอมานานมากแต่ก็ไม่ส่งมาสักทีอยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไรคะ โทรไปสอบถามทาง call center AIS แล้วค่ะแต่เขาเหมือนจะไม่ค่อยเข้าใจ

ตามหัวข้อเลยค่ะ   Facebook ติดรหัส2ชั้น        ยื่นเรื่องถ่ายบัตรประชาชนส่งเมลไปให้ Facebook แล้ว แต่พอ Facebook ส่งเมลกลับเข้ามามันจะมีลิ้งค์ที่เขียนว่ากู้คืนอะไรประมาณนี่คะ

ต้องนำเบอร์เก่ามาใช้ เพื่อต้องการรหัสยืนยัน sms เข้าใช้งาน email เบอร์นี้เคยลงทะเบียนซิมแล้วครับ เป็นซิม dtac ประเภทเติมเงิน รบกวนด้วยครับ

สวัสดีครับผมลืมรหัส facebook ตอนกดลืมรหัสมันให้ใส่ otp แต่ทาง ais ไม่ส่งรหัส otp มาแล้วจะไปต่อไม่ได้ครับ

ช่วยด้วยค่ะ ตอนนี้เข้าเฟสไม่ได้รหัสยืนยันไม่ส่งมาทางSMSเลย ต้องทำยังไงคะ