ผมเข้าเฟสไม่ได้เฟสติดรหัส2ชั้น

พอใส่รหัสเข้าเฟสไปแล้ว มันเป็นหน้าขาวๆไม่มีหน้าฟีดข่าวอะไรเลย แบบนี้ต้องทำไงอ่ะครับ แก้ไขได้ไหม ?

สวัสดีค่ะคือเฟสเราโดนแฮกไปค่ะ เราพยายามจะกู้คืนแต่แฮกเกอร์มันไปเชื่อมกับแอพ duo mobile หรือ google authenticatorเราก็ไม่แน่ใจค่ะ  มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ facebookอันนี้มีความสำคัญจริงๆค่ะ

ขอความอนุเคราะห์สอบถามผู้รู้ที่มีความสามารถเรื่องเฟสบุ๊กครับ คือโทรศัพท์เดิม อยุ่ๆก็หน้าจอดับไปเฉยๆ เปิดเท่าไหร่ๆก็ไม่ติดอีกเลย เเต่สามารถโทรเข้าได้ เเต่หน้าจอไม่ติด ไปซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่มา มาลงAp

คือผมปิดรหัส2ชั้นแล้วปิดจอไว้ พอจะอีกทีมันเข้าเฟสไม่ได้อะครับ ผมเข้าสู่ระบบเฟสไม่ได้ ลองเข้าโทรศัพท์อื่นก็ไม่ได้ มันบอกให้เปิดยืนยัน2ชั้น ผมก็จะเปิดแต่มันก็เด้งออก ลองหลายทีแล้วก็ไม่ได้ งงมาก

ขออนุญาตสอบถามครับ เนื่องจากระบบเฟสบุ้คล่มประมาณเวลาห้าทุ่ม วันที่ 5/03/67ทำให้ผมไม่สามารถเข้าระบบได้ พอเช้ามาก็ลองเข้าดูก็ยังไม่ได้เหมือนเดิมแต่ของเพื่อนคนอื่นเข้าได้แล้ว เลยอยากมาสอบถามผู้รู้เพื่อไข