ผมเข้าเฟสไม่ได้เฟสติดรหัส2ชั้น

สวัสดีค่ะคือเฟสเราโดนแฮกไปค่ะ เราพยายามจะกู้คืนแต่แฮกเกอร์มันไปเชื่อมกับแอพ duo mobile หรือ google authenticatorเราก็ไม่แน่ใจค่ะ  มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ facebookอันนี้มีความสำคัญจริงๆค่ะ

คือผมปิดรหัส2ชั้นแล้วปิดจอไว้ พอจะอีกทีมันเข้าเฟสไม่ได้อะครับ ผมเข้าสู่ระบบเฟสไม่ได้ ลองเข้าโทรศัพท์อื่นก็ไม่ได้ มันบอกให้เปิดยืนยัน2ชั้น ผมก็จะเปิดแต่มันก็เด้งออก ลองหลายทีแล้วก็ไม่ได้ งงมาก

ขออนุญาตสอบถามครับ เนื่องจากระบบเฟสบุ้คล่มประมาณเวลาห้าทุ่ม วันที่ 5/03/67ทำให้ผมไม่สามารถเข้าระบบได้ พอเช้ามาก็ลองเข้าดูก็ยังไม่ได้เหมือนเดิมแต่ของเพื่อนคนอื่นเข้าได้แล้ว เลยอยากมาสอบถามผู้รู้เพื่อไข

วันนี้เราจะเข้าFacebookอีกเครื่องนึง แต่ติดยืนยันตัวตน แล้วให้ใส่มีแค่รหัสจากเพื่อน คือเราอยากจะถามว่า ถ้าเฟสไม่ได้ใส่เบอร์ไว้ มีแค่Gmail จะสามารถกู้เฟสได้ไหมค่ะ Gmail เราเองค่ะ แล้วติดยืนยันนานไหมค่ะ

คือมันผ่านมานานแล้วประมาณ1เดือน อยุ่ๆเฟสบอกว่าเซสชั่นหมดอายุ พอจะเข้ารหัสก็เข้าไม่ได้ ใช้เฟสสำรองทักหาก็ทักไม่ เหมือนรหัสโดนลบ ผมลองขอรหัสคืนโดยการส่งบัตรประชาชนไปแล้วแก้ได้ แต่มันก็ติด2ชั้นอยู่ดี sms

คือคนอื่นมาส่องไม่เห็นน่ะครับเเต่เป็นที่คนใช้เเอคเคาท์ที่เห็นละผมก็จะขายรหัสเกมที่ผูกกับบัญชีนี้ ทำไงดีครับปวดขมับมาก