Kerry พัสดุตกค้าง

รา้นที่เราสั่งของเขาส่งให้เราตั้งแต่วันจันทร์ จนวันนี้วันเสาร์แล้วยังไม่ได้รับของเลยค่ะ พอเช้าไปเข็คพัสดุมันก็บอกว่า พัสดุถึงศูนย์กระจายปลายทางแล้ว แต่ก็หยุดนิ่งอยู่ตรงนั้นเกือบ3วันแล้วค่ะ แจ้งไปในlive chat ก็เหมือนจะมีแค่AI ที่เป็นคนตอบกลับ ในกรณีนี้เราสามารถร้องเรียนหรือทำอะไรได้บ้างคะ มูลค่าสินค้าที่จ่ายไปก็ไม่ใช่น้อยๆ (จ่ายไปแล้วด้วย)