เลื่อนการชำระบัตรเครดิต รายการที่อยู่ระหว่างการไกล่เกลี่ย ทำได้หรือไม่

สอบถามครับ  ถ้าเรามีความจำเป็นต้องขอเลื่อนการชำระบัตรเครดิต ในบางรายการที่อยู่ระหว่างการไกล่เกลี่ย 1-2 รอบบิล
สามารถทำได้หรือไม่

และอีกคำถาม ถ้าสามารถทำได้ รบกวนแนะนำ ธ.เข้าของบัตรเครดิตมาหน่อยได้ไหมครับ จะย้ายไปเป็นลูกค้าครับ