ขอเงินคืนจากพ่อค้าออนไลน์

สวัสดีครับทุกคน คือ ผมสั่งโน๊ตบุ๊คในช่อฃทางออนไลน์มา แล้วสินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง แต่ตอนเปิดกล่องผมให้แฟนถ่ายคลิปตอนเปิดไว้เป็นหลักฐานด้วย พอเปิดปั้ปโน๊ตบุ๊คขอบหน้าจอแตก ผมเลยขอเงินคืนจากทางร้าน  ทีนี้ทางร้านให้ผมส่งของกลับผมก็กลัวทางร้านเล่นแง่กับผมไม่คืนเงินหาข้ออ้างนั่นนี่มาหักเงิน ผมควรทำไงดีครับ ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น เงินก็ไม่ใช่น้อยไปเงินเก็บของผมกับแฟนเลย😭😭