ยังไม่ได้เงินคืนจาก Thisshop

วันก่อนซื้อสินค้าแบบวางดาวน์ โอนเงินจำนวนวางดาวน์เรียบร้อยหลังจากนั้นก็โดนยกเลิกสินค้าค่ะ มีข้อความขึ้นว่าคืนเงินสำเร็จ
แต่เงินยังไม่เข้าค่ะ จะได้เงินคืนจริงไหมคะแล้ววันไหนคะ